Условия приобретения товара
Расчеты за поставляемую продукцию производятся Покупателем путем безналичного перечисления денежных средств в белорусских рублях на расчетный счет Поставщика платежным поручением в следующем порядке:
Способы и сроки доставки товаров
Количество поставляемого Товара определяется заявкой Покупателя:
Условия, сроки и порядок расторжения договора
Поставка Товара производится на условиях:
Порядок подачи покупателем обращений о нарушении его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, получения ответа на них, сроки их рассмотрения
Обращение может быть подано в электронной или письменной форме.
Подать обращение в электронной форме Вы вправе посредством электронной почты, направив его на наш электронный адрес: ohleb@tut.by
Подать обращение в письменной форме Вы вправе следующими способами:
Направить обращение на наш юридический адрес: Могилевская область, г.Осиповичи, ул.Козловская,34, посредством почты заказным письмом с обратным уведомлением о вручении. В данном случае все чеки и квитанции с почты, а также копию самого обращения обязательно необходимо сохранить.
Подготовить обращение в 2-х экземплярах, один из которых вручить продавцу лично под роспись. В данном случае на втором экземпляре обращения, который остается у Вас, продавец должен поставить отметку о получении обращения (дату, подпись, печать (если имеется), ФИО).
Написать обращение в книге замечаний и предложений продавца в фирменном магазине «Горячий хлеб» по адресу: г. Осиповичи, ул. Козловская, 34.
Подробная информация о порядке обращений граждан и юридических лиц содержится в Законе Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З “Об обращениях граждан и юридических лиц”.
Сроки рассмотрения обращений.
Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
Сроки удовлетворения требований, заявленных в соответствии с законодательством о защите прав потребителей:
Подробная информация о порядке обращений граждан к продавцу в связи с нарушением их прав потребителей, содержится в Законе Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З “О защите прав потребителей”.
Образцы платежных документов, формируемых с использованием кассового оборудования, подтверждающих прием продавцом от покупателя наличных денежных средств